Konfliktbewältigung im Führungsalltag

Im täglichen Arbeitsprozess treten immer wieder Konflikte auf, die, wenn sie nicht rechtzeitig befriedet werden, zu Störungen in der Zusammenarbeit führen und die Leistungsfreude nehmen. Ziel des Seminars ist es, dass die Teilnehmenden auf verschiedene Konfliktsituationen angemessen reagieren und Konflikte nachhaltig befrieden.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden verschiedene Konfliktarten, ihre Motive und Verläufe kennen. Anhand von Fallbeispielen, eigenen Erfahrungen und Erlebnissen werden sie Methoden und Techniken erarbeiten, um zum richtigen Zeitpunkt in der angemessenen Form personengerecht zu handeln, zu konfrontieren, Konflikte zu befrieden und Probleme zu lösen.

• Begrüßung und methodische Einführung
• Konfliktarten und Verhaltensmuster erkennen
• Konfliktsituationen realistisch einschätzen und Verantwortlichkeiten erkennen
• Macht und Ohnmachtserleben in Auseinandersetzungen reflektieren
• Konfliktlösungsstrategien erarbeiten 
• Die Konfrontierende Ich-Sprache erlernen
• Die distanzierende Ich-Sprache erlernen
• Konfrontieren im Rollenspiel üben
• Konfliktsituationen im Rollenspiel bearbeiten

Nach Absprache

2-Tages-Seminar

Das Honorar wird einvernehmlich festgelegt und ist mit Rechnungsstellung nach erbrachter Leistung fällig. Sollte der Workshop später als 5 Tage vor dessen Beginn vom Veranstalter abgesagt werden, werden 50% des Honorars mit Absage fällig.

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